《了凡四训》上说：“昔舜在雷泽，见渔者皆取深潭厚泽，而老弱则渔于急流浅滩之中，恻然哀之。往而渔焉，见争者皆匿其过而不谈；见有让者，则揄扬而取法之。期年，皆以深潭厚泽相让矣。”

行动胜过说教，这是舜用行动来感化大家的故事。如果用今天的话翻译这一段，是这样：往昔舜在雷泽地方，看见打鱼的人都争抢到水深鱼多的潭泽，老弱的人只能被挤到急流浅滩鱼少的地方，内心生起恻隐哀怜，于是也去渔人中打鱼。舜见到争抢的人就隐匿不谈他们的过失，看见忍让的人，就赞扬并取法他们的行为。一年之后，渔人都把水深的潭泽彼此相让。

舜并不是责备、批评，而是用智慧、赞扬，去褒奖和感化大家。可见，表扬与批评，既是正反的两面，也是浑然一体的。言教不如身教，这正如孔子所倡导的“其身正，不令而从；其身不正，虽令不从”道理。

大家熟悉的《三字经》中说：“人之初，性本善。”是这样吗？理论界为此也争论不休。

人的本质是善良的，这是孔孟的思想，他们认为恻隐之心、仁爱慈悲之心，人生而有之。而荀子认为人性天生是恶的，人之所以为善是后天教化的结果。而告子、墨子则认为，人的本性既不好也不坏，善恶都是后天的染色。明朝大师王阳明也说：“无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物。”

在这三种观点中，我更赞成告子的观点，起码他的思维是正确的，世界上并不是所有的物质都是非白即黑，还有个灰色地带，一分为二的思维肯定是有局限的。

尽管这么说，不管怎么说，廉耻之心、恻隐之心，我想大家都有，在人与人的交际中，尊严比黄金更重要。我曾经在一本杂志上读到过这样一则故事：在一个圣诞节的前夜，有位三十多岁的男子去珠宝店，看中了一条镶有七颗钻石的手链，请求女服务员把这条手链给他看看，当得知要12万美元时，说“太贵了”，就把手链还给了女服务员。女服务员小心翼翼地将手链放回原处时，发现手链上的钻石只剩下了六颗。她追上那男子，伸出右手微笑着说：“先生，祝您圣诞节快乐！”女服务员感觉右手心多了个硬硬的小东西，她知道这就是那颗钻石。十年后的一个圣诞节的前夜，还是这家珠宝店，一位四十多岁的富商握住珠宝店女老板的手：“谢谢你，是你给了我自尊，给了我智慧！”这位富商，就是十年前的那个男子，女老板就是当年的女服务员。

《孟子》说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”一次简单的握手，一个善意的“台阶”，成就你一生。不论是领导与被领导、老师与学生、将军与士兵、父母与小孩，用庄子“齐物论”的理论说，万物平等，没有差别。多给予一份关爱，多给予一份理解、多给予一份支持，家庭将更和睦，社会将更和谐，人间将更美好。

大凡成功的领导、老师、将军、父母，都深知这样一个道理：表扬比批评好，人是夸出来的，不是骂出来的。问题来了，那要不要批评呢？如何面对批评？如果对方批评错了怎么办？

古人说得好：“金无足赤，人无完人。”“人非圣贤，孰能无过？”圣人孔子还被老农批评“四体不勤，五谷不分，孰为夫子！”

有了缺点和错误，受到领导或同事的批评，这也是很正常的事。许多从事基础工作的人都有体会，事无巨细，小事也就是大事，成也小事败也小事。我们有的人因为一件小事受到了批评，往往以为是领导和同事跟他过不去，因而产生怨恨泄气等情绪，这是对批评缺乏正确的认识。俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”

“脊背上的灰自己看不见”，如果不及时纠正，后果不堪设想。我们许多年轻人，阅历不丰，缺乏经验，在前进道路上难免会发生主客观不相符的情况，这时候就千金难买批评声了。有一次我与一位老朋友沈建帜聊天，他说：“批评一声，高兴三年；表扬一句，难过三年。”我越想越有哲理！

当然，我们也发现，领导的批评，有的时候也不一定全对，甚至是片面的错误的，面对这样的批评，怎么办？我们通常有三种处理方式：一是领导批评错了，找机会向领导解释。二是始终放在心里，不敢向领导说，心里永远不舒服。三是1%的问题的确出自本人，对这一现象，还是用老朋友沈建帜的一句话：“那怕自己主观原因只有1%，也要首先弄清楚这个自己主观上的1%，然后再去分析其他的99%，不可自己不反省还急于辩解和开脱。”

心态决定高度，以什么心态对待批评，这是最为关键的。唐代魏征，经常犯颜直谏，唐太宗李世民有一次回宫后发火说，恨不得杀了这个乡下佬。但唐太宗还是采纳了他的直谏。魏征病死，李世民非常伤心，并为此废朝五天。唐太宗极为伤感地对众臣说：“以铜为鉴，可以正衣冠；以古为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失。今魏征逝，一鉴亡矣。”

不过受到批评后，惭愧、悔恨，寝食不安肯定比“满不在乎”要强百倍，说明你在反省，在提升，在成熟。正是有了别人的批评，才会正视自己的过错，如果批评也懒得批评，你基本上已经玩完了。